Doprava a platba

Nabízíme vám pohodlné možnosti dopravy i platby. Vše si jednoduše zvolíte v košíku a před odesláním objednávky máte jasný přehled o cenách za doručení objednávky k vám. Ceny dopravy v košíku jsou konečné a žádné další platby už vás nečekají.

Odeslání objednávky

Produkty skladem obvykle odesíláme do 1 pracovního dne od objednání. Objednávky přijaté přibližně do 12 hodin většinou zvládáme odeslat ještě v den objednání.

U produktů na objednávku záleží termín odeslání na typu produktu a vytíženosti výroby. Obvykle odesíláme za 3 až 10 pracovních dnů. O předpokládaném termínu jste předem informováni a pokud by vám nevyhovoval, budeme hledat náhradní řešení.

Způsob a cena dopravy

K doručení vaší objednávky si můžete vybrat způsob, který vám nejvíce vyhovuje. Pokud nechcete čekat na kurýra, zvolte si vyzvednutí na odběrném místě nebo ve výdejním boxu. Prosíme, mějte na paměti, že doručení do druhého dne není dopravci garantováno a nemusí se vždy podařit.

  • doručení obvykle následující pracovní den
  • základní cena za doručení 99 Kč bez DPH za balík do cca 25 kg
  • doručení obvykle následující pracovní den
  • základní cena za doručení 99 Kč bez DPH za balík do cca 25 kg
  • vyzvednete ve vybraném Parcel shopu nebo boxu
  • vedle sítě Parcel boxů můžete vybírat také z dostupných Alza boxů
  • doručení obvykle následující pracovní den
  • základní cena za doručení 79 Kč bez DPH za balík
  • pro velké nebo těžké zásilky nemusí být tento způsob dopravy dostupný
Osobní odběr v Kolíně
  • vyzvednete u nás na provozovně
  • vyzvednutí je zdarma
Expediční poplatek
  • poplatek pouze za velmi malé objednávky v hodnotě do 150 Kč bez DPH
  • výše poplatku je 50 Kč bez DPH

Slevy na dopravu

Poskytujeme slevy na dopravné podle celkové ceny objednávky:
  • dopravu za polovinu získáte u objednávek v ceně nad 5000 Kč bez DPH
  • dopravu zdarma dostanete u objednávek v ceně nad 10000 Kč bez DPH

Způsob platby

Vyberte si platební metodu podle vašich preferencí. Všechny způsoby platby, včetně dobírky, jsou u nás zdarma.

  • platba předem bankovním převodem: po zpracování objednávky obdržíte zálohovou fakturu
  • platba platební kartou: po odeslání objednávky budete přesměrováni na platební bránu
  • platba na dobírku: zaplatíte dopravci v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky
  • platba v hotovosti nebo kartou při vyzvednutí: zaplatíte u nás při osobním vyzvednutí objednávky

Balení zásilek

Zásilky se snažíme balit do obalů s odolností přiměřenou charakteru a hodnotě zásilky. S ohledem na životní prostředí se může stát, že bude vaše zásilka zabalena v opakovaně použitém přepravním obalu.

Chybně dodané nebo poškozené zboží

Před odesláním projde vaše objednávka několikanásobnou kontrolou. Pokud jste přesto dostali zásilku s nesprávným nebo poškozeným zbožím, pořiďte několik fotografií a ozvěte se nám. Pokud máte podezření na poškození obsahu zásilky ještě před jejím převzetím, zásilku od dopravce nepřebírejte.

Více informací

Máte dotaz ohledně dopravy, platby nebo doručení? Ozvěte se nám, rádi vám poradíme a najdeme řešení, které vám bude nejlépe vyhovovat.